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Wichtige Informationen

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen und der Risikobewertungen der aktuellen Situation durch die Behörden möchten wir Sie an dieser Stelle über aktuelle Entwicklungen im Bezug auf die Aufgaben von wesernetz im Netzgebiet informieren.
Erreichbarkeit des Kundenservices

Aktuell erreichen Sie den wesernetz-Kundenservice wie gewohnt über die Ihnen bekannten Kontaktwege:

  • Via Mail an info@wesernetz.de.
  • Über unser Kontaktformular auf der Website.
  • Telefonisch: In Bremen unter 0421 359 1212 und in Bremerhaven unter 0471 477 1212.

Aufgrund der aktuellen Situation kann es am Telefon zu längeren Wartezeiten kommen. Wir empfehlen Ihnen daher die Kontaktaufnahme per Mail oder über das Kontaktformular.

Sollte sich an der Erreichbarkeit einzelner Kontaktkanäle etwas ändern, dann werden wir Sie hier darüber informieren.

Die Versorgungssicherheit ist zu keiner Zeit gefährdet

Sie können sich sicher sein: Die Versorgungssicherheit ist auch in diesen Tagen sichergestellt und wir setzen alles daran, dass das so bleibt. Seitens des Unternehmens haben wir alle derzeit notwendigen Maßnahmen eingeleitet, damit wir dies gewährleisten können. 

Wie wir die Versorgungssicherheit gewährleisten und welche Institutionen wesernetz dafür hat, das können Sie hier nachlesen.

Der Entstörungsdienst ist wie gewohnt erreichbar, zu den wichtigsten Telefonnummern gelangen Sie hier.

Aufgrund der aktuellen Situation und der Anweisungen der Behörden sehen wir uns in der Pflicht, alle geplanten Termine für Zählerwechsel zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Dienstleister, sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter Berücksichtigung der momentan gültigen Vorschriften durchzuführen.